子犬ご購入の流れ

Step１：お問い合わせ

お気に入りの子犬が見つかりましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

ご検討段階でのご質問等もお気軽にお問い合わせください。

お問い合わせフォームから送信して頂きますとすぐに自動返信メールが届きますので、まずは自動返信メールが届いているかどうかをご確認ください。

自動返信メールが届かない場合は当店からの返信メールが【迷惑メールフォルダ】等に振り分けられている可能性がありますので、ご使用頂いているメーラーの当該フォルダを確認してみてください。

迷惑メールフォルダに自動返信メールが振り分けられていた場合は当サイトのドメイン"dog1.info"を受信可能なアドレスに設定することによって次回からは通常通り受信出来るようになります。

迷惑メールフォルダにも自動返信メールが振り分けられていない場合はメールアドレスの誤入力が考えられますので、正しいアドレスをご確認頂いた上で再度送信してみてください。

お問い合わせ内容に対する返信は基本的に翌日までには差し上げております。
(ドッグショー等で不在の場合には遅れる場合もございます。)

お電話でのお問い合わせも大歓迎です。（年中無休10:00～19:00　0120-43-1091）

子犬に関すること、疑問点などのご質問もお気軽にお問い合わせください。

よくある質問も記載してありますので参考にしてくださいね。

Step２：子犬の見学（お話合い）

弊社では、実際に子犬を見ていただくことをお勧めいたしております。
子犬のご見学は予約制となっておりますので、事前にご連絡をお願いいたします。⇒子犬見学について

ご遠方のお客様でご見学の難しい場合には、とことんご納得いただくまでご相談に応じさせていただいております。

Step３：購入決定

ご家族でご相談いただき、購入をお決めになる場合には、その意思を弊社担当者までお伝えください。
（お電話、メール、どちらでも結構です。電話：0120-43-1091　　info@dog1.in）
また、子犬見学をしていただきその場で購入を決められる場合には、立ち会いの担当者にその故お知らせください。

お支払方法やお引き渡し日程を決めさせていただき、売買契約書を交わさせていただきます。

生体を扱う特殊販売につき、お客様都合によるキャンセルは一切できかねますのであらかじめご了承ください。

売買契約書の内容に同意されましたら、必要事項をご記入の上、そのままメールもしくはファックスにて返信してください。

これでご予約完了です。

Step４：お支払方法

お支払いは基本的に銀行振り込みにてお願いいたしております。

ご契約書をお送り頂いてから３日以内に（土日祝日を除く）、予約金（子犬価格の50％程度～全額）をお振り込みください。

残金は、手渡しの場合には、お引き渡し当日、もしくは、銀行振り込みにてお引き渡し日当日の3日前までにお振り込みください。

手渡し以外（空輸、陸送）でのお引き渡しの場合には、お引き渡し日の3日前までにお振り込みください。
ご入金が確認でき次第、お届けの手配（飛行機や運送会社への予約）となります。

※御見学日と同時に子犬の引渡しの場合､全額現金でのお支払いになります。
※ご見学時に御予約される場合(子犬引渡しが後日の場合)には、見学時に､内金(半額)を予約金として頂いております。

Step５：お引き渡し

お引き渡しは基本的に弊社本店（神奈川県平塚市）もしくは六本木支店（東京都港区六本木）にて行わせていただきます。
事前にお引き渡し日程をご相談させていただきます。

空輸の場合には、お引き渡し日程をご相談させていただいたのちに最寄りの空港止めにてお届けいたします。
（別途送料がかかります）

ご自宅までのお届けの場合には、弊社スタッフにて行います。
（高速代等も含めた所定の送料がかかります）

Step５：お引き渡し後のご相談

弊社では子犬お引き渡し後のフォローには万全を期しております。
しつけや子犬の体調などご心配なことがあればお気軽にご連絡ください。

*************************************************************